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Technology Visione Strategica

Il futuro è nei prodotti fisici.

Ecco un articolo che ripropone i contenuti di una mia intervista pubblicata sul sito injob.com

Nel passaggio dall’analogico al digitale, per la prima volta il nostro settore ha dovuto affrontare un cambio tecnologico senza precedenti. Le difficoltà che i fotonegozianti hanno dovuto affrontare negli ultimi anni sono tante e di diversa natura: la tecnologia, il mercato ma soprattutto è cambiata la conoscenza del cliente finale che con i nuovi device in suo possesso si è trasformato da consumatore a consum-autore, una sorta di nuova figura a metà tra il professionista e l’amatore.

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Visione Strategica

Prenditi cura del tuo cliente: l’Accoglienza è importante.

Fino a oggi ti ho parlato di tutti quegli strumenti utili a potenziare l’immagine e le vendite della tua attività online: l’importanza di un blog aziendale, di un logo e di un sito web.

Ora voglio spostare la tua attenzione nel mondo reale.

Anche tu hai il tuo negozio di fiducia? Cosa ti spinge a sceglierlo? E perché sei disposto ad attraversare il traffico per raggiungerlo dall’altra parte della città? Del resto, a due passi da casa avresti l’opportunità di acquistare lo stesso prodotto impiegando meno tempo.

La risposta è semplice: scegli un determinato punto vendita per il modo in cui veni accolto.

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